A partir desta segunda, consulta médica básica precisa ser marcada pelos planos de saúde em até 7 dias e exame de sangue em 3

A partir de hoje, as empresas de planos de saúde terão de agendar consultas médicas de especialistas, como cardiologistas, em até 14 dias úteis. No caso de consultas básicas, como clínica geral, o prazo é menor ainda: até sete dias. Exames de sangue, por exemplo, têm de ser marcados em até três dias úteis. Em nota, a Fenasaúde (Federação Nacional de Saúde Suplementar), que representa 15 operadoras, disse que "suas afiliadas estão preparadas para atender os prazos previstos". A operadora deve oferecer pelo menos um serviço ou profissional em cada área contratada. Nos casos de ausência de rede assistencial, a operadora deverá garantir o atendimento em prestador não credenciado no mesmo município ou o transporte do beneficiário até um prestador credenciado, assim como seu retorno à localidade de origem - casos em que os custos correrão por conta da operadora. As empresas de planos de saúde que não obedecerem aos prazos definidos pela ANS sofrerão penalidades.