Anatel dá 30 dias para empresas de TV paga criarem plano de melhoria dos serviços

A Anatel deu 30 dias para as empresas de TV por assinatura apresentarem um plano de ação para melhorar a qualidade dos serviços. Desde a manhã de hoje, a reguladora começou a conversar, uma a uma, com as empresas GVT, Embratel, Net, Oi e SKY. A Anatel informou que o número de reclamações no setor de TV por assinatura dobrou no período de um ano. Lideram a lista de problemas levados à Anatel os erros na cobrança das faturas, a dificuldade de cancelar contratos e problemas com o aparelho ou com a qualidade do sinal. Ao todo, o Brasil conta hoje com 14,8 milhões de domicílios com TVs por assinatura.